Business Elements Reply, Easi, HelloHouston et Facorg/nGage se sont réunis et ont rassemblé les acteurs du secteur immobilier de service public pour explorer les possibilités offertes par la digitalisation. L’événement a permis d’aborder les solutions d’automatisation des processus liés à la gestion des locataires et des logements, au calcul des loyers sociaux, au suivi technique des bâtiments, à la comptabilité intégrée, à la gestion des dossiers et au reporting. Cette rencontre a été l’occasion d’échanger sur les défis actuels, les meilleures pratiques et les solutions adaptées aux besoins spécifiques des SISP. 

Vers un écosystème digital souple et performant 

Les sociétés immobilières de service public (SISP) se retrouvent autour du programme Archipel, un ensemble d’îlots autonomes interconnectés permettant de gérer les besoins en comptabilité, en gestion locative et en maintenance technique. Contrairement à une approche « ERP first », souvent coûteuse et rigide, l’écosystème digital propose une alternative plus flexible, adaptée aux outils existants. Il ne s’agit plus seulement de centralisation, mais de gouvernance, permettant une meilleure maîtrise des risques et du budget. 

Des expertises complémentaires au service des SISP 

Chaque partenaire est venu présenté son expertise : 

• Thomas Verstraeten, Directeur Général, FacOrg/nGage a expliqué l’accompagnement qu’ils proposent aux sociétés et les enjeux de migrer vers un écosystème digital.  

• Robin Barbière, Partner chez Easi, a introduit cette entreprise active depuis 25 ans, spécialisée dans le software development, l’IT infrastructure, le cloud et la cybersécurité. 

• Yann Goffette, Business Elements Reply, a représenté Business Elements Reply et a mis en avant Jumpstart, une solution exploitant les technologies Microsoft pour accélérer la transformation digitale. 

• Stéphane Colle, Partner chez HelloHouston est, quant à lui, revenu sur les offres de sa scale-up et notamment leur solution de gestion de la maintenance, complémentaire aux autres solutions présentées. 

Un modèle adapté aux besoins des SISP 

L’implémentation dépend des spécificités de chaque SISP et des outils déjà en place. Cependant, la digitalisation suit un processus commun à toutes les organisations et qui s’articule autour de trois étapes clés : l’analyse des besoins, le respect des procédures légales et l’adoption et formation des utilisateurs. 

Le message clé de cet événement résidait dans l’importance de la collaboration entre les différentes entités et la manière dont elle s’articule. Cette synergie permet de réaliser des économies d’échelle grâce à des offres packagées et une gouvernance optimisée. Elle favorise une adoption rapide et efficace par les utilisateurs finaux tout en adaptant les solutions aux besoins spécifiques de chaque SISP. Faire appel à un collectif d’entreprises permet de bénéficier d’une expertise pointue, de répondre aux défis IT actuels et d’assurer une gestion des processus plus durable. 

Des échanges enrichissants pour un avenir durable 

L’événement s’est conclu par des ateliers pratiques animés par les partenaires. Ces sessions ont permis aux représentants des SISP d’approfondir leurs réflexions, d’échanger sur leurs enjeux digitaux et de mieux appréhender les étapes d’une transition vers un écosystème digital. Un moment unique de partage entre professionnels confrontés aux mêmes défis et engagés dans une démarche d’optimisation et d’innovation nécessaire pour l’avenir et la perennité des opérations.